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まるぜん質舗(丸善質舗)

京阪電車寝屋川市駅より歩いて5分。昭和40年より地域密着型の質屋として営業中。親切・丁寧をモットーに営業しております。ルイヴィトン、エルメス、シャネル、グッチ等のブランドバッグ、ロレックス、オメガ、カルティエ、ブライトリング、IWC、ホイヤー等の腕時計、カルティエ、ティファニー、ブルガリ等ブランドジュエリー、宝石・貴金属、PC、デジタルカメラ、一眼レフカメラ、レンズ、ブルーレイレコーダー、HDDムービー等のデジタル家電、カーナビ、万年筆、切手、ギフトカード、全国共通百貨店券、ビール券、ギフト券、本、CD、DVD、ゲーム、その他を扱っております。1点1点丁寧に査定させていただきます。ネット販売、店頭販売にも力を入れております。質預かり、買取のご相談はお気軽にお電話、メールにてお問い合わせください。

質預かり、買取り時には、ご本人様確認書類(運転免許証・保険証・住基カード・マイナンバーカード等)が必要となります。

  • 〒572-0048 大阪府寝屋川市大利町20-14
  • TEL:072-828-1000
  • FAX:072-826-5793
  • 営業時間:午前9:00~午後7:30午前9:00~午後7:00(日・祝日)
  • 定休日: 毎月2日・7日・12日・17日・22日・27日、GW、お盆、年末年始

(駐車場)専用駐車場はありませんが、店舗横当店管理駐車場前に駐車OK
店舗近くのタイムズに駐車された場合は、タイムズチケットをお渡しします。

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質屋Q&A

よくある質問

質屋について

質屋ってどのようなお店ですか?
お客様の大切な品物をお預かりして、お金をご融資するお店です。(質預かり)
また、いらなくなった品物を高く買取ることも致します。
質屋とリサイクルショップはどこが違うの?
リサイクルショップは品物の『売買』しかできませんが、質屋は『売買』に加えて『質預かり』ができます。質預かりは「お金が必要だけど大切な品物は手放したくない」という場合にご利用ください。
『質預かり』と『買取り』との違いは?
『質預かり』とは、お客様の大切な品物をお預かりして、お金を融資いたします。お金を融資させていただいた期間の質料と融資金額(元金)をお支払いいただければ、品物はお客様のお手元に戻ります。質契約期間は基本3ヶ月間のため、3ヶ月先を見越しての査定額となります。そのため、買取り金額より少し低い査定額となってしまいます。

『買取り』とは、もう使わない・必要のない品物を、最新の中古市場・新品の小売り販売価格等に基づき、目一杯の査定額で買取処分いたします。
査定額は最新の中古市場の相場・新品の小売り販売価格等に基づき査定を行いますので、質預かりより高い査定額となります。質預かりと異なり、品物をお手元に戻すことは出来ません。
査定をしてもらうのにお金はかかるのでしょうか?
査定は手数料等一切必要ありません。無料です。
ご融資金額(質預かり金額)、買取り金額、どちらの査定額でも出させていただきます。
査定金額がご希望金額にならない場合は、お客様の品物をお持ち帰りになっていただいて結構です。安心してお気軽にご相談くさい。
査定をする時間はどれくらいかかりますか?
品物の点数、中古相場データベースの有無、得意不得意分野にもよりますが5分~10分程度で査定額をお出しできるよう努力しております。お客様に納得していただける査定額を提示させていただく為に、必要なお時間となりますのでご了承くださいませ。
質屋を利用する際に必要なものはなんですか?
初めてご利用いただく場合は、運転免許証、健康保健証、パスポート、住基カード等ご本人様確認ができる公的な証明書印鑑が必要となります。印鑑をお持ちでない場合は、指印を弊社ではお願いいたしております。
以前に利用したことがありますが、再度本人確認書類の提示が必要ですか?
質預り、買取を含めて、1年以上お取引履歴のない場合は、再度本人様確認書類の提示をお願いしております。
本人様確認で『マイナンバー通知カード』は利用できますか?
『マイナンバー通知カード』は、本人様確認書類としてご利用いただくことはできません。『マイナンバーカード』は、本人様確認書類としてご利用いただけます。
『マイナンバーカード』を本人様確認として提示すると、マイナンバーも記録されるのでしょうか?
『マイナンバーカード』裏面に記載されている12桁のマイナンバーは、弊社では個人情報として記録することを許されておりません。マイナンバーは記録することなく、カード表面の情報にて本人様確認をさせていただきます。
質契約時に提示した個人情報はどのように扱われるのですか?
ご本人様確認書類で取得した個人情報は、特別な事例がない限り、外部に提供することはございません。弊社にて7年間厳重に保管させていただき、その後は溶解処理させていただきます。
質屋を利用するのに年齢制限はありますか?
質屋営業法では、18歳未満のお客様とのお取引はできません。しかし弊社においては20歳未満のお客様とのお取引は行っておりません。
ご了承ください。
御社は組合や任意団体に加盟していますか?
全国質屋組合連合会大阪質屋協同組合ATF全国質屋ブランド品協会に加盟しております。弊社は質屋営業許可を公安委員会より取得し、質屋営業法を遵守して営業しておりますので安心してご利用いただけます。

質屋の質預かりついて

『質預かり』ってなんですか?

お客様の大切な品物をお預かり(担保)し、お金をご融資いたします。これを「質預かり」「質契約」「質入れ」等といいます。質預かりの際には質札をお渡しし、お客様からお預かりした品物は、厳重に管理された質蔵で大切に保管いたします。質蔵内での具体的な保管方法はこちらでご紹介しております。            質蔵と品物の保管方法のご紹介

契約の期限(流質期限)は、お預かりした日から3ヵ月先となります。この3ヵ月の期間内にご融資した金額(元金)と借りていただいた期間に応じた質料(利息)をお支払いただければ、品物はお客様のお手元に戻すことが出来ます。(出質)

また、期間内に質料(利息)だけをお支払いただければ、契約の期限(流質期限)を延長することもできます。

詳しくは当サイトの「質屋とは」をご覧ください。
質札ってなんですか?
質預かりの際にお客様にお渡しするもので、質契約の日、お客様のお名前、融資金額(元金)、1ヵ月の質料、流質期限などが記載された預かり札です。お店により質札の形、色、項目の並び等が異なります。契約の期限(流質期限)の延長(利上げ)品物をお手元に戻す(出質)時に必ず必要となりますので、紛失などしないよう管理願います。
質契約された本人様以外の方が質札を持って出質に来店されても、品物を出質することはできません。出質は必ず質契約者ご本人様のご来店をお願いいたします。
契約の期限(流質期限)ってなんですか?
お取引の日(質契約日)から3ヵ月目の日で、この日までに契約の期限(流質期限)の延長(利上げ)出質(品物をお手元に戻す)をしていただかないと、品物の所有権が質屋に移行し質流れとなってしまいます。
例えば質契約日が5月5日の場合、流質期限は8月5日となります。
流質期限になる前に、連絡をもらえますか?
流質期限が近づいたり、質流れになった場合でも、弊社からご連絡することはございません。流質期限をお忘れにならないよう、お手持ちの質札でご確認ください。
※2016年12月より『期限お知らせメールサービス』を開始しております。弊社からメールを受け取ることが可能なスマートフォンをお持ちで、『利用規約』をご理解いただき、メールサービスを希望されるお客様のみ、ご利用いただくことが可能です。
流質期限が昨日だったのですが、品物は流質してもうないですか?
流質期限が過ぎてしまった時点で、品物の所有権は質屋へ移行し質流れとなります。しかしあまり日が過ぎていない場合は、店頭にて在庫として保管している場合があるため、期限が過ぎた場合でもあきらめずに一度ご連絡・ご相談ください。
質料ってなんですか?
ご融資した金額(元金)に対する1ヶ月の利息のことをいいます。質屋の質料(利息)は他の金融機関の利息とは多少意味が異なります。一般の利息は手数料が含まれない純利ですが、質料には純利+管理・保管料や防犯協力費等が含まれています。
質料の計算方法は?
基本的には1ヶ月単位で計算いたします。質契約日から30日または31日刻みで1ヶ月と計算します。(2月は28日または29日で1ヶ月と計算)
弊社では質料の日割り計算は行っておりません。

例えば質契約日が5月5日の場合、
1ヶ月目:5月5日~6月5日
2ヶ月目:6月5日~7月5日
3ヶ月目:7月5日~8月5日
というような計算方式となります。(満月計算)

質契約日から1週間以内の出質の場合は質料(利息)を半分にさせていただきます。

融資金額(元金)が30,000円以上の出質の場合、2ヶ月目以降を半月単位にて計算させていただきます。

質料はどこのお店でも同じですか?
質屋営業法により質料(利息)の上限というものは決まっています。その範囲内でそれぞれのお店で質料を決められていますので、実際にはお店によって異なります。お店によって質料、サービス等が異なりますので、お客様の融資希望の金額、借入期間等で比較され、便利でお得なお店を選ばれることをおすすめいたします。
お店に行けないので質料(利息)の振込みは可能ですか?
質料(利息)は振込みでも構いません。質札に記載しております銀行口座へ振込みをお願い致します。お振込みの場合、必ず質札に記載している質契約者名にてお振込み願います。質料(利息)を振込みされる場合は、事前に弊社までお電話いただき、質料(利息)の確認をお願いいたします。
代理人でも出質は可能でしょうか?
原則として、質契約された本人様以外の方が質札を持って出質に来店されても、品物を出質することはできません。出質は必ず質契約者ご本人様のご来店をお願いいたします。やむを得ずご本人ではなく代理人様がご来店になる場合は、お手数ですが、ご契約者本人様が事前に弊社までご連絡いただき、ご相談下さい。
質札をなくしてしまったのですが?

質札を紛失された場合、質契約者ご本人様が弊社までご連絡下さい。質札を紛失した旨をお客様カードへ登録し、紛失した質札番号を抹消いたします。

(利上げされる場合)
質札を紛失され、利上げ(流質期限の延長)をされる場合は、利上げを行った旨の領収書を発行いたします。ご本人様確認書類を提示していただきますと、質札の再発行をさせていただきます。

(出質される場合)
質札を紛失し、出質される場合は、ご契約者ご本人様が本人様確認書類をお持ちになり、受け出し確認の書類へ必要事項を記入していただき、印鑑または指印をお願いいたします。さらにお預かりさせていただいている品物の特徴・数量・品目を質問させていただき確認の後、出質させていただきます。(質屋営業法施行規則第20条)

(質札の再発行)
質札を再発行する場合は、ご本人様確認書類を提示していだき、再発行いたします。質札は質札番号で管理されておりますので、紛失された質札の質札番号を抹消させていただき、新しい質札番号を登録いたします。紛失された質札は後日見つかったとしても無効となりますので、お客様ご自身で破棄願います。
融資金額(元金)を少しずつ減らしていくことはできますか?

はい、元金を減らす(内金)ことは可能です。元金を減らすためには、質契約日から質料(利息)が発生している期間分の質料をすべてお支払いただければ、元金を減らすことが可能です。すなわち契約をいったんリセットして(出質)してから、再度同じ品物で新たに借りていただくというイメージになります。理想的な元金の減らし方は、質契約日から1ヵ月ごとに「1ヵ月の質料+減らしたい金額(内金)」を支払っていただくのが良い支払方法です。詳しくはこちらをご確認ください。

例えば 5月5日に3万円を借りていただいた場合、1ヵ月の質料は1,800円となります。

(質契約日) 5月5日  ルイヴィトンのバッグで30,000円を融資
  この期間は 元金30,000円 1ヵ月質料1,800円 の質契約
(来店日)  6月5日  内金5,000円 1ヵ月質料1,800円 をお支払
  この期間は 元金25,000円 1ヵ月の質料1,500円 の質契約
(来店日)  7月5日  内金5,000円 1ヵ月質料1,500円 をお支払
  この期間は 元金20,000円 1ヵ月の質料1,200円 の質契約
(来店日)  8月5日  内金5,000円 1ヵ月質料1,200円 をお支払
一度質入れし出質した品物を、再度質入れすることができますか?
もちろん、何度でも質入れすることができます。質契約を結ぶ度に査定額をさせていただきますので、相場状況の変化で査定額が変動する場合がございます。
流質期限までに返済できなかった場合はどうなりますか?
万が一流質期限までに利上・返済出来ない場合は、流質期限(返済期限)を過ぎると質流れ(流質)となります。お預かりした品物の所有権は質屋に移り、品物さえ諦めていただければ、お金を返す必要も取り立てもありません。質流れとなった時点で、お客様には返済義務はなくなります。
過去に質流れになっている場合、また利用することはできますか?
お気軽に何度でもご利用いただけます。流質してしまった品物は所有権が質屋に移り、お客様には返済義務はございませんので、取立や遅延利息など発生いたしません。ご安心ください。
お金を借りたことが家族や他人に知られることはありませんか?
法令等に基づく場合を除き、弊社はご家族や第三者にお客さまの取引履歴を開示することはございません。
査定額が20万円の場合、20万円借りなければいけないのですか?
いいえ、必要な金額だけ借りていただけます。ご融資できる最大の金額を提示させていただきますので、品物の査定額の範囲内であれば、500円でも10万円でもお客様が必要とされる金額を借りていただくことができます。査定額以上のご融資は行っておりません。
査定額が20万円の品物で10万円だけ借りたのですが、追加で3万円融資してもらうことはできますか?
質契約日翌日から質料が発生しております。そのため単純に3万円を追加融資することは出来ません。元金と借りて頂いた期間の質料を支払っていただきいったん出質していただきます。そして新たにその日からの質契約を結んでいただくことになります。質契約をいったんリセットして新たに質契約をしていただくことになります。まずは、お気軽にご相談下さい。
品物を送るので振り込みで融資してもらえますか?
申し訳ございません。ご融資はご来店していただき、店頭でのみとなっております。
借りたお金(元金)や質料をクレジットカードで支払うことはできますか?
申し訳ございませんが、クレジットカード・電子マネー等で支払うことはできません。
複数の品物を1口にして質入れしています。その中の指輪だけ出質できますか?
複数の品物を1口にしてお預かりしている場合、その中の品物1つだけを出質することはできません。いったんお預かりしている質入れ分を出質していただき、お持ち帰りになりたい品物を減らしたもので再度質入れしていただくことになります。質入れする品物の点数が多い場合は、複数口に分けて質契約をされることをおすすめいたします。お気軽にご相談ください。
複数口品物を預かってもらっていますが、出質したい品物の札がどれかわかりません。
弊社ではお客様からお預かりした品物は、すべてお預かりした時点で写真撮影させていただき品物の写真をお客様カードと共に保管しております。迷われた時はおっしゃっていただければ、品物の写真をご覧いただけます。ご覧いただき出質する品物を決めていただければ大丈夫です。
品物はどのように保管されているのですか?
公安委員会の定める厳しい基準に適合した質蔵にて大切に保管しております。具体的な品物保管方法は、こちらをご覧ください。    質蔵と品物の保管方法のご紹介
他の人の品物と入れ替わることはないですか?
それは、絶対にございません。お客様からお預かりした品物は、お預かりした時点ですぐに質物台帳に品物詳細・預かり金額・お客様名等を記載し、同時にお預かり日・預かり金額・お客様名を書いた付札といっしょに質蔵の中で保管いたします。ですから、他のお客様の預かり品と混ざったり、入れ替わったりすることは絶対にございません。
ネームや記念日の刻印が入った指輪でも質預かり可能ですか?
結婚、婚約指輪、記念日に贈られた指輪等、ネームや記念日の刻印が入った指輪でも、刻印の入っていない指輪と同等に査定させていただき、質預かり・買取は可能です。

質屋の買取りついて

知り合いの品物を頼まれて持ってきたのですが、買取してもらえますか?
申し訳ございませんが、持ち主本人様の品物以外は買取できません。査定はさせていただきますが、後日品物の持ち主本人様にご来店いただきますようお願いいたします。
買取の金額はどのように査定するのですか?
弊社がお世話になっている中古市場の相場、新品の販売価格、卸業者の仕入れ価格、市場における人気不人気等の需要状況、業者間取引相場、店頭での過去の販売価格等々を考慮して査定額を決定しております。常に最新の相場を収集・勉強しデータベース化しております。
買取してほしい品物があるのですが、遠方で直接お店に行くことができません。
宅配買取システムがございます。品物をお送りいただく前にメールにておおまかな目安となる査定額をお問い合わせください。その後、品物を宅配便にてお送りいただくシステムです。宅配買取システムの詳細についてはこちらをご覧ください。
買取ってもらった品物を返してもらうことはできますか?
原則として買取させていただいた品物の返却はできません。よくお考えのうえ、買取依頼をお願いいたします。
買取時に必要なものはなんですか?
基本的に質預かりの時と同じで、運転免許証・パスポート・住民基本カード・保健証等々ご本人様確認書類をご用意ください。
自宅まで買取に来てもらえますか?
申し訳ございませんが、訪問買取は行っておりません。
査定してもらうのに査定料は必要か?
査定に手数料は必要ありません。査定額に納得いただけない場合は、品物をお持ち帰りいただいて構いません。ご遠慮なくご来店、ご相談ください。
ローンやカードでの支払いが終わってない品物は買取できますか?
ローンがお済みでない品物、カードでのお支払いがまだの品物はお取り扱いできません。
冷蔵庫や洗濯機、家具など大型の品物を買取してもらえますか?
弊社には大型の品物を保管するスペースがございませんので、大型の品物の質預かり・買取はおこなっておりません。
少しでも高く買取してもらうにはどうしたらいいですか?
購入時に付属していたものをすべてお持ちください。品物を掃除してお持ち込みください。
付属品がないとメーカー修理が受けられなかったり、ゴミやホコリが品物の中にあると、程度を落として査定せざるおえない場合があるからです。
壊れているものでも買取してもらえますか?
金・プラチナ製品の場合、切れたり曲がったり石が取れていたりしても買取は可能です。バッグ・時計・家電製品・雑貨などは壊れていると買取できない場合がございます。お気軽にお尋ねください。
品物が本物かどうか見てもらいたいのですが?
弊社ではお持ちいただいた品物の査定額はお伝えいたしますが、真贋についてはお伝えいたしません。品物の真贋を判断でき公言出来るのは製造元やブランドホルダーだけなのです。
ネームや記念日の刻印が入った指輪でも買取は可能ですか?
結婚、婚約指輪、記念日に贈られた指輪等、ネームや記念日の刻印が入った指輪でも、刻印の入っていない指輪と同等に査定させていただき、質預かり・買取は可能です。

販売について

バッグ、時計、宝石等の販売は行っていますか?
販売は店頭でもネットでも行っております。ネットでは自社HP、ヤフーショッピング、ヤフーオークション等で店頭と同じ価格、同じ品物を販売しております。
ネット通販している品物は、店頭で実際に見ることができますか?
ネットで販売している品物はすべて、店頭にて実際に手に取って見ていただくことができます。
店頭・ネット通販の販売価格は税込みですか?
販売価格はすべて内税の税込み価格表示とさせていただいております。
支払い方法はどのようなものがありますか?
店頭では現金の他クレジットカード決済・デビットカード決済がご利用いただけます。ネット通販の場合は、銀行振り込み・代引き・クレジット決済・ショッピングモール独自の決済がご利用いただけます。
クレジット決済では分割払いはできますか?
カード会社により分割出来る・出来ない等がございます。最近はクレジット決済後にお客様がカード会社に連絡することで、分割払いやリボ払い等への変更が可能な会社もございます。詳しくはお客様がお持ちのカード会社にお問い合わせ下さい。
返品やキャンセルはできますか?
自社HPにおいては、未使用の場合においてのみキャンセル・返品は可能です。商品到着後3日以内にご連絡の上返送願います。店頭・ヤフオクや楽オフなのどショッピングモールにおいてはキャンセル・返品は不可とさせていただいております。
海外への発送は可能ですか?
海外への発送は行っておりません。発送は日本国内のみとなっております。
ネット通販における送料はいくらですか?
送料は無料です。日本国内全国どこへでも無料となります。弊社ヤフーオークションストアでの1円スタートオークションの品物の場合は、地域別送料が発生いたします。
品物の配送はどの宅配便業者を利用していますか?
品物の発送はすべてヤマト運輸を利用させていただいております。
品物はラッピングしてもらえますか?
申し訳ございません。弊社ではラッピングサービスは行っておりません。
オークションは開催していますか?
オークションはヤフーオークション弊社のページにて開催しております。オークション形式での品物の出品時には、弊社HPでも告知いたしますのでご確認ください。弊社ヤフーオークションサイトをご確認ください。
オークションでの価格は税込価格ですか?
ヤフーオークションで開催の1円オークションの場合、「落札価格+消費税」の外税となります。即決・即楽商品の場合は税込価格となります。詳しくは弊社ヤフーオークションサイトのご案内をご確認ください。

丸善質舗・ここほれワンワンについて

丸善質舗とここほれワンワンは同じ会社ですか?
「ここほれワンワン」は丸善質舗のネット通販専門部署を独立、有限会社として会社組織になっております。よって別会社となります。
創業は何年になりますか?
「丸善質舗」は昭和40年創業、昭和47年に株式会社へと会社組織となり、創業から57年となります。「ここほれワンワン」は平成11年に個人事業主としてスタート、平成16年に有限会社として会社組織になっております。
2023年現在
営業時間と定休日を教えてください。
営業時間は平日9:00~19:30 日・祝日9:00~19:00
定休日は、2日・7日・12日・17日・22日・27日が定休日となっております。(2018年より変更)
最寄りの駅はどこになりますか?
京阪電車 寝屋川市駅 となります。大阪 淀屋橋から急行で約20分程度。京阪電車「特急」以外でしたら、すべて停車する駅です。
最寄駅からはどのくらいかかりますか?
最寄駅 寝屋川市駅から歩いて5分程度です。
詳しくはこちらの寝屋川市駅からの道順をご覧ください。
お店に駐車場はありますか?
専用駐車場はありませんが、店舗横当店管理駐車場前に駐車できます。
また寝屋川市駅周辺のタイムズ駐車場をご利用いただけます。タイムズチケット200円分をお渡ししております。

タイムズ寝屋川岩下眼科:弊社より30mの距離 スペース11台

お店のモットーはなんですか?
親切・丁寧をモットーに地域密着型で営業しております。なんでもお気軽にご相談下さい。